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用户名可以更换吗？
不可以，用户是烟草公司统一创建，不能修改，用户应牢记自己的用户名与密码。等开通盟号登录之后，用户可以使用盟号代替用户名进行登录。
忘记密码怎么办？
初始密码由客户经理送到用户手中，用户需在第一次登录后重置密码；如果密码丢失，则需要用户联系客户经理，申请密码重置。
提示“用户已被锁定，请与管理员联系”这是怎么回事？？
在能够正常使用之前，用户都会被系统锁定，请按照烟草公司通知的时间开始使用；另外，暂停、停业等处于非正常状态的零售户也会被系统锁定。
如何查询新商盟网上订烟历史订单？
点击快捷菜单中的“我的家”，点击地面上的蓝色四叶花图标进入室内，点击桌子上的蓝色的账册（我的账簿），打开后单击“历史订单”，选择所要查看的订单号，点击查看明细。历史订单中保留了三个月内的订单。
1、打开中烟新商盟官方app，点击找回密码；
2、输入【用户名和验证码】，然后点击【下一步】进入；
3、进入验证身份后，验证【手机或邮箱】进入下一步；
4、验证完成后，输入【新密码】即可。
新商盟是中烟卷烟订货商务平台，新商盟app是官方打造的手机客户端，可以用来快速的订购卷烟，消息的推送，烟草文件的了解，在线投诉等功能，需要在网上买烟的朋友可以下载试试。
修复登录后异常退出Bug发朋友圈赚钱有啥危害
修改登录账号、密码输入框被遮挡的Bug
手机新商盟，是中国烟草公司应广大客户服务工作需求，为卷烟零售客户量身定制的信息化服务。利用通讯运营商的通讯网络，通过手机客户端软件的操作，实现卷烟订购、信息查询、新品发布等卷烟经营信息服务功能，它将为您提供更高效，更精准，更人性化的卷烟订购模式。
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1.新商盟用户使用原有帐号密码登录,无需注册。
2.广州市已经使用网上订货系统的零售户,原有帐号与新商盟帐号通用,直接
使用原有帐号及密码登录新商盟即可。
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