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5月，北方还是初夏时节，万物舒展，而南方已经炎热起来，太阳晒得“暖烘烘”的。南北方的大厨们在初夏时有些什么特色菜呢？欢迎来名厨之家交流~

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名厨之家的服务意识有多强

如果您使用过名厨之家，就应该知道，名厨之家的服务意识到底有多强！

名厨之家所有员工

都拥有强烈、主动的服务意识

想用户之所想

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一切为用户着想

一切从细节出发

没有无理取闹的用户，只有不周到的服务

到目前为止，名厨之家开展的大大小小的活动，我们的客服团队在跟进每一场活动时都是全程一对一真人服务，只要用户遇到问题，我们就会想办法解决，一直到帮用户找到最合适的解决方案为止。我们也会遇到态度强硬的用户，但是我们绝对不会抱怨用户不懂礼貌，而是第一时间反思，是不是我哪里做的不对？

当然，在活动高峰期，肯定会遇到没有及时回复的情况，所以也要特别感谢这些支持、谅解名厨之家的用户。

强化服务理念，视厨师朋友为亲友

我们视每一位厨师朋友为我们的亲友，以百倍的热情、高质量的情感服务接待每一位厨师，我们的每一份付出只希望您予以更多的关注和支持。

在为大家服务过程中，我们想用户之所想，体察用户心理，解决好用户的各种难题。

很多厨师朋友都很喜欢在名厨之家的厨圈和菜品板块分享交流心得，我们的客服团队在这个板块上也花了许多心思，看到优质的内容，会第一时间帮忙置顶，助力优秀厨师获得更多曝光、增长更多粉丝；每天花大量的时间审核成百上千条的厨圈内容和菜品视频，只为大家营造一个健康、有趣、有用的社区环境。大家聊得开心，沟通得舒心，就是我们最大的收获！

申请中国烹饪协会的备案厨师以及名厨之家的中华名厨是比较权威、严肃的事情，所以在审核环节难免严格了一点，申请的厨师朋友经常会因为照片不清晰、健康证过期等问题被驳回。我们的客服团队经常会收到用户的消息：“我的为什么审核不通过？”“我都申请两次了，还没通过，到底是什么原因啊？”面对大家重复的提问，每天都要回复同样的问题，但是他们并没有敷衍了事，而是耐心地回答每一个疑问，帮大家解决问题，直到申请成功为止！

为了让大家在遇到问题的时候能够及时找到解决办法，我们客服还特别成立了很多VIP微信社群，这样一来，他们不仅在工作时间要答疑解惑，休息时间遇到用户的提问也得及时回复，这么长时间的接触，我们早已成为了朋友，不是吗？

没有挑剔的用户，只有不专业的产品

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常常也会有用户抱怨：“你们的APP怎么又更新了？”APP的更新是为了更好地解决用户的需求，让这个平台变得更美观，功能更实用，我们的每一次更新都是基于用户的真实需求，如果有一些不合您心意的地方，也非常欢迎您能提出来，这对我们而言，是最宝贵的建议！

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